作者:1 時(shí)間:2019-03-08 18:01:20
在商界有這樣一個(gè)故事,,被所有企業(yè)所崇拜并當(dāng)做標(biāo)桿:當(dāng)年有一家美國(guó)企業(yè),不如它日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,于是該企業(yè)就派人去日本企業(yè)學(xué)習(xí),?;貋?lái)后對(duì)此總結(jié):該企業(yè)一共有147個(gè)地方做得不如對(duì)方。于是企業(yè)把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分,,包括研發(fā),、生產(chǎn)、品控,、銷售等,在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿,,一個(gè)標(biāo)桿超越后,,再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿,。用這種方法該企業(yè)在兩年之后就超越了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這家企業(yè)就是惠普,。
小小的一個(gè)故事,,透露的信息卻能夠讓所有企業(yè)學(xué)習(xí)并當(dāng)做榜樣傳頌。把惠普的經(jīng)驗(yàn)放在涂料行業(yè)中,,也有很大的收獲,。涂料企業(yè)要想做強(qiáng)做大,雖不必要派人去同行企業(yè)學(xué)習(xí),,但是可以從以下幾個(gè)方面著手改造,,全面競(jìng)爭(zhēng)力的提升,有一天,,你也能像“涂料十大品牌”一樣,,成為涂料界的“惠普”。
涂料十大品牌:企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理,,在前面講過(guò),,很多涂料企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差,、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下,。完善的企業(yè)規(guī)范管理才能解決這些問(wèn)題。
涂料十大品牌:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,,知己知彼,,才能讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。地板企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息,,及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài),。
對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī),。如20世紀(jì)90年代成立的某電腦企業(yè),曾經(jīng)在發(fā)展過(guò)程中紅火一時(shí),,最后卻倒閉了,,其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的某對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)某電腦企業(yè)認(rèn)為在未來(lái)的三五年內(nèi)國(guó)際電腦市場(chǎng)會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ),,而不是家庭PC機(jī),,然而事實(shí)恰恰相反,家庭電腦成為了電腦市場(chǎng)的主流,。由于對(duì)市場(chǎng)的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤,,企業(yè)的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻把握住了時(shí)機(jī),,將某電腦企業(yè)擠出了市場(chǎng),。
涂料十大品牌:無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)與差異化競(jìng)爭(zhēng)
所謂的無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視,,只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng),那就是價(jià)格,,也就是打價(jià)格戰(zhàn),。中國(guó)的很多涂料企業(yè)都經(jīng)常使用這種競(jìng)爭(zhēng)方法,可是事實(shí)上,,世界一些有實(shí)力,、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
差異化競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)相反,,是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),,而是另辟途徑,出奇招取勝,。如海爾,,海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競(jìng)爭(zhēng),在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,,海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù),。有一個(gè)老太太購(gòu)買了海爾空調(diào),送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了,,本來(lái)空調(diào)已售出,,按照中國(guó)的慣例,貨物出門,,概不負(fù)責(zé),,但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào),專門派人送去,,并由此引發(fā)了“無(wú)搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”,,即客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品,海爾主動(dòng)送貨,。海爾的電視,、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級(jí),,但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),、差異化精神是最好的,客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn),。涂料企業(yè)應(yīng)該以此為榜樣,,學(xué)會(huì)打服務(wù)戰(zhàn)等差異化競(jìng)爭(zhēng)。
涂料十大品牌:標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)
所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)就是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿,,每次跳過(guò)一個(gè)標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,,這樣督促自己不斷進(jìn)步,,例如文章開(kāi)始講到的惠普的做法,。
涂料十大品牌:人力資源的競(jìng)爭(zhēng)
人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在21世紀(jì),,人才最重要,涂料企業(yè)必須重視人才,、培養(yǎng)人才,、留住人才。好利來(lái)企業(yè)在大規(guī)模的擴(kuò)展過(guò)程中,,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)管理混亂的現(xiàn)象,。為此好利來(lái)制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略,那就是首先培養(yǎng)人才,,主要培養(yǎng)兩種人才:店長(zhǎng)和做餅師傅,。通過(guò)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),好利來(lái)2004年在全國(guó)擁有了600家分店,。一言以蔽之,,增強(qiáng)上述所說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力,是對(duì)手短期內(nèi)無(wú)法模仿的,,是涂料企業(yè)長(zhǎng)久擁有的,,使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。